机灵喵
评价
10-22 04:04:15
机灵喵
确认完成
10-22 04:04:15
机灵喵
补充投诉
04-27 15:51:59
第一个人说是他们店长，处理问题，没有拿出一个处理问题的态度来，后来第二个人，说是他师傅，给了几个处理方案也很有诚意，也一直在协商，结果今天，那个说是他们店长的人又给我发信息，给的方案，跟前一天商量的完全不同，态度强硬。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 17:22:15
已分配商家 海底捞火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 17:22:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 16:35:56
在4月26日的凌晨1点09到2点15之间，在海底捞合肥百乐门店，就餐时，点了一盘牛肉，上上来之后，明显是存放过一段时间的，上面还有一个虫子，就餐过程中也没有合理得当的处理，经与海底捞客服联系，回馈我进行推委称其在食药监已经进行过报备，可自行处理此类问题，称这属于正常合理现象，不给予相应赔偿。要求赔偿十倍金额，不足1千按1千赔付。
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