黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 19:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
门店回复：此客诉是1月份客诉当时已在门店处理完毕已为顾客赔礼道歉并做出相应补偿，顾客满意离开，目前再次提出其他要求，顾客提出的赔偿无相关法律依据，门店无法做出相应赔偿
正义喵
补充投诉
05-18 09:57:47
多次反馈门店客服 仍然没有人处理推卸责任当天客服没有赔礼道歉。也没有将多收取费用退回。回电人员不是部门领导
门店回复：此客诉是1月份客诉当时已在门店处理完毕已为顾客赔礼道歉并做出相应补偿，顾客满意离开，目前再次提出其他要求，顾客提出的赔偿无相关法律依据，门店无法做出相应赔偿
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 15:34:30
已分配商家 华润万家Vanguard
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 15:34:30
正义喵
补充投诉
05-02 08:59:54
多处修改后能不能通过。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 08:58:37
今年1.3日消费者在沈阳华润万家明华店内。店内员工为了她个人利益。拿着顾客手机下载美团APP扫描她的二维码，告知新客户会享受诸多优惠等，事后店内员工去付款。却没有她说的那些优惠。店内员工虚假宣传误导消费者行为。多收取打包费 骑士送达费，消费者反馈后店内负责人没有人及时处理解决，推诿扯皮.造成严重剥夺消费者权益同时对消费者造成严重身心伤害。要求承担3倍赔偿
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