淘宝平台纵容淘宝店铺以扭蛋机抽盲盒形式吸引消费者，购买金额和发货货品严重不符。
洞察喵
发布于 2023年04月27日 18:07
- 17366176959
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,虚假发货,扭蛋机涉嫌赌博
- 退款,赔偿,作出处罚
- 181859元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 18:29:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 18:29:51
洞察喵
补充投诉
04-27 18:10:43
涉及金额修改：178***元，涉及店铺13家。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 18:07:35
我家孩子在家长不知情的情况下，自2023年3月1日至2023年4月20日，共50天时间，在淘宝平台多家店铺先后以扭蛋机抽盲盒的形式共计消费了178***多元的商品，商家以加微信群，QQ群，加会员，攒积分等形式吸引消费者，金额巨大涉嫌赌博，虚假发货，发空包，消费金额和发货物品严重不对等，等家长发现已经造成了严重的经济损失，和商家申请退款，以商品页面标注所售商品不退不换为由拒绝，，淘宝平台客服介入，也以抽奖次数已用不能强制商家退款为由拒绝退款。我认为淘宝平台对这类店铺没有起到监管作用，消费者权益受到侵害后，听之任之的行为严重损坏了我们成年和未成年消费者。给我和我的家庭带来了惨重的损失，给社会带来了严重的不良影响，希望能维护我们的权益，降低我们的经济损失，清除淘宝平台的这类害人店铺，还淘宝绿色健康的消费平台。 涉及店铺及金额如下： 朴模玩：100***元。 宇弹模玩：34178元。 哈希模玩：16174元。 电影东西：7403元。 邦邦羊：5664元。 中古骑士店：5334元。 模卡潮玩：4784元。 AK模玩：1150元。 名模玩领域：812元。 游戏王国玩具店：850元 白鲨一番赏：646元 模玩熊扭蛋机：440元 MX玩具：166元
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