接力出版社在快团团上卖二手书，退回后拒不承担运费，快团团售后表示联系不上团长
正义喵
发布于 2023年04月28日 19:40
- 17366196022
- 快团团
- 售后处理不当
- 退货退款
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 20:22:38
已分配商家 快团团
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 20:22:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 19:40:54
本人在快团团购买了书籍，收到货后，发现是别人退回的二手书。第一时间联系团长，团长告知退回书籍需垫付运费，后期报销，本人垫付20元运费寄回。4月17日出版社已收到退回的书籍，但一直未处理售后申请，多次催促后于4月26日退回了货款，拒不承担运费。联系快团团客服，以联系不上团长为由不处理售后诉求。
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