黑猫消费者服务平台
自动完成
06-03 11:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的顾客您好！您反馈的我诉求已收悉，我司十分重视，并已安排专人跟进核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 14:17:42
已分配商家 三亚国际免税城客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 14:17:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 12:10:41
本来在app上买了个黑绷带，返了474积分，应该是系统故障多返了300积分，免税店手动调整把那三百积分给扣了，结果我退款了，扣我474积分，多给的300倒是很快给扣回去了，你只给我174，凭什么扣我474，多扣了三百积分走了，我自己没买黑绷带之前的233积分一下全被扣光了
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