退不了款 没有登记信息 就显示已经进行订单 客服房东电话都没有
洞察喵
发布于 2023年04月30日 16:04
- 17366221337
- 58同城客服
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款
- 250元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 15:01:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
05-18 09:11:19
4月30日联系不到客服和商家，没有入住没有签合同。5月1日客服打电话要向我方扣除违约金，并没有解决所在问题，现在要求金额全部退换并做出处罚，如果没有全额退款那我方只能走法律流程了
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洞察喵
补充投诉
05-01 15:06:28
没有联系上房东，并且还要扣除我们违约金，夜没有入住，没有按照全额退款，现在要求全额退款并道歉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 18:47:59
已分配商家 58同城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 18:47:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 16:04:15
刚下单就不能取消订单了 取消订单页面只有全额扣款这一项 也找不到房东任何联系方式 打客服电话也没有人处理
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