黑猫消费者服务平台
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06-11 10:00:49
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正义喵
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05-12 09:44:24
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正义喵
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05-01 10:12:20
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 18:37:57
已分配商家 星图金融客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 18:37:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 16:19:43
2020年5月，我在苏宁易购买了一台电视，安装师傅推荐我花1050购买苏宁金融推出的延保卡，承诺三年期满后不出险，可以在苏宁易购抵扣1050元，现在快到3年了，苏宁客服告诉我只能抵扣电视产品，与购买时的承诺不符。打客服电话，客服说不能退也不能买其他品类商品，不予解决。我根本没有更多电视的需求，如果当时安装师傅就告诉我只能买电视，我不可能买延保。明显欺骗消费者的行为。
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