黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 21:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 16:09:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 16:09:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 15:48:55
本人于4.11在多多百亿补贴频道购买了neo7竞速版手机，4月17号收到手机，我就去购买延保碎屏，当时售后就说机子有问题，让我去找商家确定，找到商家以后他还是说手机没问题，是正品全新未拆的，相信他了，后来手机摄像头有异物，官方在线客服让去售后换机（30天内），售后说是演示机，换不了，开具了证明，商家一而再再而三的说是正品行货，4.17收到当天买延保售后就说是演示机了，再次问商家确认，商家说是保证正品。直到今天去售后才真正核实手机不是正品行货。通过官方在线客服查询开票方：济南亿水鑫效码科技服务有限公司，并非官方授权的经销商！手机是假的！授权也是假的！要求假一赔三！严肃处理！
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