无良商家涉嫌欺诈将我购买物品擅作主张在不经过本人核实下自动退回
正义喵
发布于 2023年05月01日 20:49
- 17366236840
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 逾期不发货,超时不到货,虚假发货,错发货,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 39元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 21:42:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 21:42:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 20:49:48
我在拼多多购买一条裤子 起先询问商家表示可以正常发货 我等了两天才发货 等了几天商品到达驿站准备取件 下午一看商品被自动拦截退回 在我本人不知情情况下 前提我很期待这件商品也等了很久没有退款 后一看这种情况确实震惊 联系商家表示这批商品存在质量残缺需要退回处理 我心想这种无良商家是怎么开店的呢？拼多多平台怎么允许商家售卖呢？商家发货之前难道不都应该确认再三无误在给用户安心发货么？为什么2023年还有这种残缺商家？打着这种理由在不经过客户同意下私自将商品退回？忽略用户感受以及等待的时间？难道损失的时间不应该得到补偿么？网购不是和商家玩这种游戏 大家都是想得到商品 结果是这样的 用户会是什么感受？联系拼多多客服和商家客服沟通无果 并商家强制要求用户配合处理 实属无奈选择投诉到黑猫平台进行维权 希望更多人能看到此信息并擦亮眼睛购物 用户的时间很宝贵 并不是和商家一样耍无赖的！希望商家明白用户最大！如若没有用户的支持商家店铺也是早早黄了！竟然还这么大胆私自退回用户的商品！希望得到严肃处理和扣罚 我本次投诉当然希望是有结果的 不然我会继续上升投诉 我希望对商家此类违规行为进行判定以及一定的惩罚！不然绝对不会长心 也希望给拼多多官方客服一个告诫强项警钟 端正自己的工作态度要一心想着用户！
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