中国电信和淘顺信息科技，时间到期，不解除花呗冻结资金，
洞察喵
发布于 2023年05月02日 10:41
- 17366241570
- 长沙淘顺信息科技有限公司
- 客服不处理,虚假宣传,解除花呗冻结资金
- 解除花呗冻结资金
- 125元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 15:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 12:21:14
已分配商家 长沙淘顺信息科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 12:21:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 10:41:29
2021年3月22号，本人购卖一台手机，中国电信员工忽悠我，签下了千元购机的合约，合约是陶顺科技冻结我1000元的花呗资金。必须用满24个月中国电信的电话卡，冻结就会解除，当时中国电信员工很明确的告诉我，是用满两年就会解除冻结。到今天现在已经满两年了 并且超期了，冻结资金还没有解除完，并且两个公司互相找借口。淘顺信息科技的客服，打电话过去咨询，服务态度超级恶劣，把责任推给中国电信。今天中国电信的客服又说要用满26个月才能解除所有冻结，而且我特而且我特别相信中国电信，我遵循了合约，用满了两年，他还不给我解。不能这样欺骗消费者吧
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