易鑫集团 未及时销账 客服电话一直打不进去 泄露个人信息
勇敢喵
发布于 2023年05月04日 13:10
- 17366272129
- 易鑫车主服务
- 客服处理不当,还款未销账
- 道歉赔偿/解释
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勇敢喵
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05-05 08:20:18
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勇敢喵
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05-04 13:15:24
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 13:10:45
本人在易鑫集团 有笔抵押贷款 由于本人银行卡消磁 需更换银行卡 期间客服电话一直打不进去 为了避免逾期 就通过当时贷款人员索要了对公账户 及时汇款过去 由于平台自身原因 未及时销账 本人在这期间没有接到电话通知 也没有短信通知 反而本人同事接到电话 收到短信 说我有欠款未处理 今天11:30上报征信系统 我都不知道对我本人征信有影响没 这事已经在公司闹的沸沸扬扬 对本人影响很大 希望平台方给个合理解释
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