中国移动莫名停机限制本人手机号
洞察喵
发布于 2023年05月04日 15:19
- 17366274871
- 中国移动10086
- 售后服务质量,手机号莫名被停机限制
- 改善服务,赔偿解释,道歉
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-04 22:04:57
首先监测到有风险仅仅是你移动的一面之辞,如果我有相关违规操作行为请举证!在未和本人核实，未经消费者同意的情况下无故封号不合理。申诉部门踢皮球！！！
洞察喵
补充投诉
05-04 22:01:14
截止目前晚上十点，移动相关部门任未与我取得联系，多次投诉沟通任然不处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 16:10:51
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 16:10:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 15:19:11
2023年5月04日11时收到中国移动短信，告知本人手机号码近期异常状态被限制停机，本人承诺从未涉嫌违规操作不良行为，多次与移动客服沟通希望告知本人因何原因被移动系统判定异常霸道停机，然多次沟通未果，移动客服以“权限不够，已经反馈上级部门处理，会有专员与我沟通处理解决”等一系列理由搪塞，推诿，问题得不到解决，至今已4个小时得不到解决问题。工作与业务受到很大影响。因本人被停机手机号归属地为浙江，然本人长期在外省工作定居，希望移动公司能线上解决，或在本人工作的省份授权营业厅解决问题
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