平台没有通知到位导致卖方预售期超期发生退款
勇敢喵
发布于 2023年05月04日 19:27
- 17366280021
- X Meta 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理
- 赔偿
- 18元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 19:38:58
已分配商家 X Meta
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 19:38:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 19:27:16
该平台原本可供选择的藏品预售期最长只能一个月，但是鲸探的藏品都是满3个月才能转赠，后来平台调整了最长预售期但是从来没有正式通知到每一个卖家，现在人家买方以我超过预售期没发货为由要求退款，平台竟然支持买方，归根究底问题是出在平台身上，如果当时正式通知我们卖家，也不会导致我仍然选了一个月的预售期而超期！
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