您好，您的反馈我司已收到，将持续跟进安装事宜。

安装人员不专业，责任人不明确，售后跟不上，处理问题不及时，整个过程简直让人大跌眼镜！

从去年到今年，从五一到六一，从六一到端午，现在马上七月份，定制的皇派门窗依然未安装好，导致我们后续装修一直无法进行，恶心至极。大家谨防上当受骗！ 交全款近一年却不下单，接下来是安装一半，然后是安装了出问题，窗台装低了导致后续各种问题却不负责处理。遇见这样的品牌，这样的商家，简直是一辈子的心理阴影！

您好，很抱歉给您带来不便，您的问题我司已收到，将会积极处理该项问题。

现在觉得皇派门窗太不不靠谱了，明明用了水平仪，结果还是位置装低。当时安装的人就发现了问题，让我们后期把地砖铺低点，铺砖工人来了，说地砖会铺到窗户底框上面，铺低一点根本不行。 我们要求调整高度重新安装，结果却被各种推脱责任，门店说不是他的工人安装的，区域经理不回信息，太心塞了

您好，您的反馈我司已收到，将持续跟进，妥善处理后续事宜。

门窗问题依然未解决，现在因为门联窗位置装低了，所以后续装修又不能继续推进，各种心塞中。 现在因为门窗位置装低了，还是无法铺地砖，后续装修还是因为窗户问题而停工，身心俱疲。 期待快速解决

您好，门窗开启问题您可以先反馈给相关的安装负责人，后续的安装问题，总部也会持续关注。

经总部协调，窗户终于到位，基本安装，四周还需加固。目前有一扇门，不好打开，应该是位置装低了，期待后续解决。纱窗仍未安装。

您好，很抱歉因为窗户安装问题耽误您的工期，您的问题皇派总部一直都在持续的关注和跟进当中，将会积极的处理该项问题，希望后期能给您满意的答复。

皇派总部，除了会说持续跟进，还有点实质性的东西吗？消费者交完 全款一年了，总部是怎么好意思只说说却并不真正落实的？ 如果不能解决消费者的问题，不能维护消费者的权益，这些废话最好还是不要说了吧，只会让广大消费者看到虚伪

您好，您的反馈我司已收到，将持续跟进，妥善处理后续事宜。

交全款一年，都不能安装到家的窗户，现在总部介入还是继续拖延不能安装的窗户，广大消费者们，这样的窗户你们还敢安装吗？？ 作为消费者，如果权益得不到保障、维护的话，那么为了不让更多的人受到损害，我一定会借助各大平台，动用一切力量与资源，曝光商家的恶劣行径！

皇派总部回复的“跟进并妥善处理”，时间线已经多长了？！这个时间数据会说明一切，到底有没有真正落实去维护消费者的合法权益，不言自明。我们广大消费者和人民群众擦亮了双眼，等待着总部的交代，看看到底需要多久？到底有没有交代？

您好，您的反馈我司已收到，将持续跟进处理，妥善处理好后续事宜。

全款交完近一年，始终不能安装，试问哪家的窗户安装时长是一年！！！因为窗户没有安装导致我们后续的装修一直无法推进近一年，损失谁来承担？？？经销商无良无德违法，不给一个说法，总部只劝我们耐心等待，等待了一年还要继续等待吗？！现在经销商故意、恶意压着我们已经到货的窗户不给安装，还在给我们要钱才安装，消费者权益被践踏至此，总部依然不疼不痒劝我们耐心等待吗！

您好！很抱歉给您带来不便，您的问题我们仍在持续跟进当中。

皇派总部不要再用这种冠冕堂皇的话继续搪塞消费者了！！！但凡有点作为也不会到今天这个地步！我要在各大平台，各种方式曝光皇派门窗的恶劣行为！

您好，您所反馈的问题我司已经收到，正在处理当中，请耐心等待。

皇派门窗经销商，欺诈消费者，挪用消费者款项，总部也不能奈何，拖延了一年的窗户，听工厂说已经到货了，但经销商那边依然没有任何消息，制作周期45~55天的窗户，已经付全款一年了。消费者被这样欺骗，消费者权益得不到维护，维权之路艰难又恶心，但依然会通过各种渠道打击这些无底线无良之商家，大家一定睁大双眼，不要再定皇派门窗了！

皇派门窗经销商，欺诈消费者，虽然总部已介入，但经销商依然无作为，至今又过去近一个月，所谓的解决还遥遥无期，维权之路如此艰难，请广大消费者引以为戒吧

您好，您的问题我公司正在受理，将秉承积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。

皇派总部相关区域负责人王经理来电进行了沟通，前期跟我爱人也核实了相关问题，接下来期待皇派总部解决好后续问题，希望消费者的权益能得到总部的保障和维护，后续安装问题以及各种赔付和售后问题，期待解决

您好，您所反馈的问题我司已经收到，正在处理当中，请您耐心等待。

目前为止，皇派总部或者相关部门没有任何人联系我解决此事

我对皇派门窗(三河居然之家店经销商）内所有工作人员说的话现在一个字都不信，他们欺诈消费者，挪用消费者款项，我付全款后近一年竟然没有向工厂下单。并且最近联系负责任解决此事，却被告知负责人进了监狱。对此类无下限，敢挑战国家法律的团队，我无丝毫信任。后期关于窗户安装，我绝不能交付给此类无法无德之人，请总部过区域总负责，解决安装问题

妥善处理后续？？请问具体如何处理呢？多久后可以处理好呢？消费者的具体诉求是什么呢？如果只是官方套话，那就是不作为

您好，您反馈问题我公司已受理，将秉承积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。

目前为止，我没有收到任何皇派总部或者皇派相关区域的的电话，难道跟进与处理只是嘴上说说吗？消费者的权益如何得到保障？大家谨慎选购皇派门窗

那等着贵公司的跟进处理，希望不是像皇派经销商那样无限拖延。广大消费者，一定要警惕

您好！很抱歉给您带来不便。我司已跟进和处理，麻烦您留意电话来电。

官话套话不要讲了。今天已经5月5日，中间屡次催促超过七个月，总是没有下文，爱理不理，皇派品牌经销商行为非常恶劣，一次一次欺骗消费者，可恶至极，大家都不要再上当受骗。

您好，您反馈问题我公司已受理，将督促经销商秉承积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。

2022年和2023年，本人多次与门店沟通，门店各种理由推诿说是厂家产能未跟上，无法按时供货。后来本人联系皇派总部，总部回答未收到三河居然之家皇派经销商的订单，即本人自2022年8月和10月已支付门店21000元，门店却未向厂家下单生产。门店此行为已造成合同欺诈，且皇派门窗严重违约。

2022年8月31日交付皇派门窗定金10000元，10月交付剩余全部尾款11000，共计21000元。经销商承诺在45-55天后做好窗户安装。 后续一直延期不安装，我们多方积极主动联系希望得到解决。从10月份，到2023年5月份，已经过去七个月了。 商家欺骗我们说做好了窗户发货过程中损坏，又返场重新做了。我们通过其他途径联系厂家，被告知，我们定制的窗户并未下单。 然后我们又积极联系经销商，结果经销商还是以各种理由欺骗消费者，各种理由拖延。 试问什么样的窗户可以做七个月仍然做个好呢？