黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 18:54:08
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 18:54:08
友爱喵
参与集体投诉
05-05 18:25:23
我因个人原因无法观看说唱巅峰音乐节，要求大麦退票，但是大麦拒绝给我退票。《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。演出门票不属于以上商品，且演出还没有开始不影响二次销售，所以要求大麦退票。
友爱喵
发起集体投诉
05-05 10:19:04
4月27日购完票以后，4月28日收到，公司通知要因工作原因时间冲突无法去看演唱会，收到公司通知以后立刻跟客服沟通，客服回复就算“人没了都不能退款”结果我就在别的平台看见大麦给别人退款
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