切果 Now 环境卫生极差 坏果拒赔 商家态度十分恶劣
机灵喵
发布于 2023年05月05日 18:59
- 17366297945
- 切果NOW丨果切
- 服务不到位,食品质量问题,价格问题,提供虚假信息,商家态度恶劣,榴莲冻肉坏果拒赔
- 赔偿,双倍赔偿并且道歉
- 89元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 19:40:11
已分配商家 切果NOW丨果切
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 19:40:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 18:59:12
5.3 日晚 23 点在西安高新店切果 now （陈家庄小区 21 排 2 单元 5 号）购买的自选水果捞，双拼切果，冷冻泰国金枕榴莲三样东西。首先水果捞的酸奶味道不好，感觉快过期的奶，去店里看到确实还有四天过期，这是小问题，其次就是买的冷冻金枕榴莲，美团标价 57，但是实际购买的价钱是 89.9，比实际价格贵 30 多，这个我也可以忍。但是榴莲在冰箱放一晚，5.4 日 18 点 下班回来之前取出来解冻之后发现榴莲是黑色的，很明显是坏果。闻起来味道怪怪的，就把东西拿到店里找到商家，但是商家拒不赔付补偿，并且直言说让我们自己扔垃圾桶认栽！我们吃出问题再去找他！态度十分恶劣！不赔不退！后因我们说要向 12315 投诉，拒不给我们原物拍照，走出店门赶上来说和解，我们不和解就指着我们骂！ 前前后后都有录音视频为证。店铺整体环境恶劣（有图为证），卫生不达标，希望有关部门予以重视，保证人民食品安全问题，惩治无良商家！
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