百年人寿工作人员承诺未做到违规销售保险
正义喵
发布于 2023年05月05日 22:58
- 17366300556
- 百年人寿官方微博
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
- 退款
- 2000000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-15 11:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好！您反映的情况已妥善解决，如有其他疑问，欢迎您联系百年人寿全国客服热线95542，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 23:07:21
已分配商家 百年人寿官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 23:07:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 22:58:47
事件经过：本人于2023年1月5日和8日经邮政储蓄银行客服人员介绍在百年人寿保险公司购买4份保险共计价值200万元，在购买保险前保险公司销售员陆某通过伪装成银行工作人员与本人取得联系后，对本人承诺5年即可取出所有钱，利息为保险公司最高，并承诺在购买后给本人35万元的佣金，之后本人就购买了百年人寿产品，之后本人多次找陆某均无果，后投诉到保险公司，保险公司贾某为本人办理售后，我要求与陆某对峙，贾某以联系不上陆某为借口一直在推脱，后说此人失踪，让我去找可以提供身份证号码，对百年人寿这种不作为的企业失望至极，本人于2023年4月10日正事向中国银保监会进行投诉，诉求：将我缴纳的保费全额退还。 百年人寿与我多次联系，避重就轻不解决实际问题，本人要求退还保费，但对方多次找借口进行诡辩，不予处理。
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