孩子在17年18年未成年14岁的时候在hello语音平台充值未取得家长同意
机灵喵
发布于 2023年05月06日 15:19
- 17366310915
- Hello语音
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,涉黄,涉赌
- 退款
- 15000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-03 19:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，相关充值订单请您联系微信、支付宝或对应充值渠道客服查询，并交由我司平台核查；同时，请您配合提供监护人及未成年人身份信息等退款相关材料给我司平台核查。
机灵喵
补充投诉
01-08 23:55:02
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-20 03:16:14
可是在当年充值时孩子确实是未成年你并不能否认
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 15:48:42
已分配商家 Hello语音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 15:48:42
机灵喵
补充投诉
05-06 15:21:04
具孩子所述当时平台涉赌涉黄有所谓的模厅诱导她充值消费
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 15:19:21
孩子在18年17年14岁未成年的时候在hello语音平台充值15000元余 因时间太久充之前账单已无法找回但因先孩子妈妈生病家中急需治疗费用无奈申请退款 诉求为能退多少退多少
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