正义喵
补充投诉
05-08 22:02:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 14:12:43
已分配商家 杭银消费金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 14:12:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 11:21:07
2021年8月，杭银消费金融公司给我授信了49500元，循环授信，余额为0，2024年8月到期。我早已还清这笔借款，给他们客服打电话，不能取消授信额度。我自己在app上注销了账户，是2023年4月19日注销的，今天查征信，仍然在征信记录上。给他们打电话也是不能取消授信。我要求有关部门敦促杭银消费金融公司，做取消我的授信额度的操作。杭银消费金融公司严重影响了我的征信，我多次打客服电话都不能取消授信，我要求他们立即取消我的授信额度，并立即上报人民银行更新征信记录。
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