智行机票临时涨价，付款后又恢复原价，自行添加附加产品
友爱喵
发布于 2023年05月06日 23:03
- 17366318346
- 智行火车票客服
- 乱收费,默认购买增值服务,强迫消费,价格问题
- 速处理,退款,退费
- 69元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 18:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
05-06 23:10:00
智行火车票app购买5.10日从烟台到昆明的机票，票价767，实付金额992.9，查询了一下有一个甄选品质出行宝45.9，我申请了退款，除去燃油费机建费还有个69.1的差价，属于临时涨价，付款后又恢复767，查询了一下其它软件并没有涨价，由于是出票中我申请了取消订单，10分钟后被告知出票成功，我打电话给客服，客服说是正常现象，无法处理以及免费退票
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 23:04:44
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 23:04:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 23:03:08
智行火车票app购买5.10从烟台到昆明的机票，票价767，付款了992.9，查询了一下，有一个
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
