机灵喵
评价
05-10 13:56:27
机灵喵
确认完成
05-10 13:56:27
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 19:11:50
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 19:11:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 19:07:13
今天下午点餐之后，书面联系骑士到了，然后提前就一直在指定地点等，等半天没看到骑士，饿了么显示下午3点1分到3点4分取消配送。首先我就在门口等，并没有看见骑士，骑士就算到了没看见我也不喊一声。再次，骑士整个过程就3分钟既不放下外卖拍照也不等人，直接取消配送把餐自己带走，违反平台规定。联系客服后，平台客服一直说专员正在联系商家处理，一直在推诿，明明是骑士的责任为什么联系商家，明明责任分明的事情处理了几个小时处理不了，问就是推诿。
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