勇敢喵
评价
05-08 16:00:32
商家反馈很及时，很有诚意，结果满意。感谢黑猫。
勇敢喵
确认完成
05-08 16:00:32
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已为用户申请退款
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 23:03:32
已分配商家 酷开服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 23:03:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 23:00:40
去年12月4日孩子因疫情在家开通了酷开，但孩子对酷开的连续包月不了解。今晚酷开再次扣费，大人得到扣款通知，才知道今年来已扣款5次，合计90元，分别是1月3日10元，2月3日10元，3月3日35元，4月3日35元。1月2日孩子离开家，该日起未再使用酷开。申请退款本次，35元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
