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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 11:11:38
鞋子偏小退后扣除89手续费,说不支持七天无理由退换 还要求扣除89元手续费 根据国家法律 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。” 不理解为什么还要收89元手续费,这种情况在别的消费者身上也多次出现,我们的售后根本没有任何保障,希望严肃整改。
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