并没有处理，所谓来电专员态度极其恶劣，京东快递真是卑劣

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我在京东购买的海信电视65E3GPRO寄给朋友，于2023年4月29日下午16点36分通过京东APP寄件服务下单寄件，保价金额2083，京东快递单号，JDKA004********，京东快递员当天未来揽收并未与我联系，导致电视没有发出，我就于当天晚上和4月30号进行投诉揽收延误，结果4月30号终于来了个京东快递取件员上门收取，验收电视全新未拆封无误后，准备将电视收走，结果快递员说寄电视要签协议，快递员没有和我说明签的是所谓的破损免赔协议，跟我说必须签这个协议才能寄，公司统一要求的，结果因为被京东揽收已经延误了一天了，快递员说你有保价没事的，基于对京东物流的信任，我在没有看清文件内容的情况下，就在他手指的空白处签了名字和身份证号，随手快递员就将我全新未拆封完好无损的电视收走了，可是事情并没有结束，4月30号电视收走后，该件当天还是没有发出，我就又进行投诉，最后在我多次投诉京东物流后，快件在5月1号才发车，最后在5月6号才进行配送给收件人，收件人当着京东配送员的面进行开箱验货通电验收，发现电视屏幕以损坏，当场拒收，我便及时反馈京东物流，京东方让我提供了凭证后，问我是要申请全额理赔还是给我赔付一台新的，我说都可以，今天8号京东950***又来电，由于签了破损免赔协议，所以没有任何赔偿，我将2000多元的全新未拆封海信电视花了100多运费和保价费12（保额2083）通过京东快递寄出，结果换来1个破损的电视，没有任何赔偿，京东利用霸权条约，对我的权益造成了实质严重性的侵犯，我已咨询过律师，快递员提前打好了单子来让我签字，根据民法规定，格式条款限制或者免除一方权利，无效，属于霸王条款。快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，同时根据合同法三十九条、五十三条、三百一十一条、三百一十二条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。 京东物流应该全额赔付我的电视购物款和退还全额运费，希望黑猫工作人员帮我介入此事，对违法违规践踏国家法律法规的权威的违法企业作出曝光！