来分期客服电话已成空号 还款后未提供结清证明还将债权转移
正义喵
发布于 2023年05月08日 22:40
- 17366350512
- 来分期客户服务中心
- 暴力催收,高利贷,联系不到客服,还款未销账
- 停止骚扰,销账,提供结清证明
- 1300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 11:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！
正义喵
补充投诉
05-17 20:35:06
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-16 14:13:13
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正义喵
补充投诉
05-11 19:57:50
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亲爱的用户您好:来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。债转订单建议联系债权方咨询，建议转款前提供债权方的对公账号到来分期客服核实真实性，如您已经还款，请提供有疑问的还款截图：登陆支付宝-我的-账单-还款详情，备注姓名、手机号码、身份证号码和问题至sugg***@qudian.com核实处理，感谢您对来分期的支持与关注！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 23:43:07
已分配商家 来分期客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 23:43:07
正义喵
补充投诉
05-08 22:44:54
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 22:40:12
我 2018 年在来分期平台借款后因个人经济问题被迫逾期，后在 2022 年条件好转后尝试与来分期客服联系协商还款，但官方号码一直无人接听。后我与合同出借方陕西长银消费金融及四川新网银行直接联系，并偿还了所借欠款。但来分期无法提供结清证明，并且擅自将债权转移至其它公司。一年后所谓的债权方委托催收要我还款，并且也无法提供委托证明及来分期的联系方式。我要求来分期提供我所有的借款合同及还款明细，并提供结清证明及开具相关利息和服务费的发票。
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