黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 09:25:27
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 09:25:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 04:44:31
我想退票却被告知不能退换这严重损坏了我的权益大麦网客服说“一经售出不退换不支持退票”其实本来这条约就是违背消费者权益保护法的不符合三包政策主要是不爽大麦的态度和处理方式我是时间上有了冲突我要临时去外地没有办法去这个演唱会，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；(二）鲜活易腐的；(三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四） 交付的报纸•期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。”所以他们不退款这是严重的侵犯我权益，我要求48小时内他们给我退款！！
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