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美菱冰箱质保期,严重内漏

正义喵 发布于 2023年05月09日 15:47
  • 17366361652
  • 美菱
  • 新冰箱,严重内漏
  • 换货
  • 5319元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 05-11 09:48:07

厂家已解决


正义喵 确认完成 05-11 09:48:07


正义喵 补充投诉 05-09 22:32:00

本人仔细看了一下维修人员说内漏得地方,这个地方其实早就开始漏了,而且已经是锈迹斑斑了,只是时间长了,漏的口子大了,冰箱不制冷,消费者有理由说,商品在出厂时,已经是不良品,不应该让消费者承担责任!


美菱
回复 05-09 19:08:54

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 16:18:31

已分配商家 美菱


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 16:18:31


正义喵 补充投诉 05-09 15:53:04

美菱冰箱在质保期,出现严重内漏,售后检修时,问题表达含糊,商品达不达换货要求,售后说了算,这是贼喊抓贼。冰箱实际使用一年就出现严重内漏问题,美菱客服不想着给消费者解决,而是推脱责任,不给换货!


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-09 15:47:36

售后服务不明确,造成消费者损失巨大,还不换货!产品以次充好!


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