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青岛晟力达上汽大众4S店不退车辆订金

正义喵 发布于 2023年05月09日 19:58
  • 17366366462
  • 上汽大众
  • 不予退款
  • 退款
  • 5000元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 05-12 14:15:00

已于经销商协商达成一致,问题已解决。


正义喵 确认完成 05-12 14:15:00


上汽大众
回复 05-10 19:13:31

尊敬的用户,您好!您的留言我们已收到,我们将请相关部门尽快跟进,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 20:43:25

已分配商家 上汽大众


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 20:43:25


正义喵 发起投诉 05-09 19:58:43

本人于2023年4月29日在青岛市崂山区春季车展上订购青岛晟力达上汽大众4S店ID4X车辆一台,销售当时让我转账给他5000元作为订金,我便转给他了,但并未标明转账附录。车辆价格谈好16万元,并且4S店强制要求保险必须在4S店购买。销售给我一张购车明细表底单之后我们便离开。离开后销售给我打电话要验证码,并未告知我要验证码干什么用,我便给他了。后续我考虑到订车时并未试驾,时间也很仓促,对车辆了解也不深刻,也没有很着急用车,想要退订。于5月5日联系销售退订,但销售表示退不了,态度也比较恶劣,前前后后和销售联系好几次,销售表示和上级申请,但最后给的回复是厂家不同意退订。本人认为购车明细表没有加盖公章,也没有写交车日期,也没有写不可以退订,我并不认可此明细表,我认为不具有效力。另外后来联系销售退订才得知销售找我要验证码是签订购车协议。但此购车协议不是本人亲自签字,所以我不认可,并且销售没有告知我任何有关此协议的情况,直接找我要验证码,我认为存在欺瞒行为,让我签下霸王条款。现要求4S店退还我的5000元。


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