breda旗舰店手表质量差 一个月掉漆 不予维修
机灵喵
发布于 2023年05月10日 14:55
- 17366377929
- 天猫
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,三包问题
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,换货,维修
- 1309元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 15:56:37
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 15:56:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 14:55:08
本人于2022年2月月底在breda天猫旗舰店购买一款1300元左右的手表，收到货戴了三次表带就花掉了，客服回复说无法维修，接着一个月后，表盘透明框边缘磨损脱漆，找客服人员，一两天才回复一次，还说让我不要在意继续使用，说无法维修，不了了之。4月份再次询问换表盘说需要本人自费359元，因为上海疫情严重搁置一直无法寄回。到了今年2月份再次询问换表盘，客服这次改口说需要449元，因为这价格太无理就没有后续了。接着今年5月再次询问客服说清楚需求后，客服还是说无法维修也无法更换，购买的手表还在两年的保质期内，客服却说无法维修和更换，没有这个服务，明明都是属于手表内的配件怎么无法更换呢，而且每次说的价格都不一样，处理和回复的客服速度特别慢，简直是三无公司，必须好好查查这个企业，完全是不诚信经营，消费者没有任何保障，今天直接店铺清空了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
