拼多多买的苏泊尔不粘锅用了两个多月涂层脱落，商家不赔偿不处理，拼多多平台反应慢，
机灵喵
发布于 2023年05月11日 08:32
- 17366388992
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,客服态度差
- 赔偿
- 205元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 09:33:17
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 09:33:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 08:32:30
买的不粘锅用了一个多月就出现涂层掉，漏出黑色的物质，涂层破坏，以为是自己没有清洁到位，但是一直是这样，涂层掉会致癌，商家一直说是操作不当，用的一直是商家送的硅胶铲，之前在超市买的用了几年都没事，也没出现过类似情况，这个网上买的这么不耐用，怀疑产品质量，真假，商家坚持说还能用，出了问题谁来负责！谁能想到200多买的锅只能用两个多月？而且商家跟拼多多官方以售后过了为由，拒绝处理，在商场买个东西售后最少半年，在网上买的难道我用一个星期出现问题才管吗？商家一开始说我使用不当，后来说售后时间过，又说我用尖锐动作炒菜，我家一直用的硅胶跟木铲，使用上没有问题，而且这些也不是最近形成的，很早就出现了。拼多多没有站在客户角度，一直维护商家利益，不顾消费者安全和权益。
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