洞察喵
补充投诉
05-11 17:31:05
电话客服说要平台客服处理，平台客服说要领导处理，推来推去都不处理，说拒不退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 11:31:22
已分配商家 腾讯会议
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 11:31:22
洞察喵
补充投诉
05-11 11:06:45
一个半小时的会议，收费499元。客服无协商部分退款的余地
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 11:03:33
5月10日因为公司要召开紧急会议，使用到腾讯会议，结果腾讯会议高昂收费，300人以上会议要499，没注意其它条款，条款字很小，不注意根本很难发现，当时情况紧急，不得不购入。购入后联系客服咨询，才知道一个月就要499元，也就是开一场会一个半小时就花了499元，确实使用了服务，但仅此一次。申请部分退款，商家拒绝说是除法律法规外不允许退款。购入时并未说明。499元开一个半小时会议纯属暴利营销。强买强卖
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