因为平台把往返时间更改，导致无法出行，马上订马上退，就开始推诿扯皮，未全额退
正义喵
发布于 2023年05月11日 12:49
- 17366393795
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,涉骗
- 速处理,退款,退费
- 4528元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-12 21:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，关于您反馈的度假产品，我司已联系您处理，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意。
正义喵
补充投诉
05-11 19:51:13
去哪儿网回复，不全额退款，只给我158的消费劵，我就得承担损失2000多，我要继续投诉，直到退款为止！
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 13:23:20
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 13:23:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 12:49:21
我需要全额退款，还未得到解决，还未出行我就损失了2100多元
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
