洋河中奖了却不给兑换，跑了两家线下，都是洋河平台指定兑奖门店，但是商家都说哪里买
机灵喵
发布于 2023年05月11日 18:36
- 17366400937
- 洋河股份
- 虚假宣传中奖不予兑换
- 赔偿
- 125元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 19:40:31
已分配商家 洋河股份
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 19:40:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 18:36:57
扫描洋河瓶盖二维码获得42度海之蓝一瓶，在洋河会员中心小程序可以查看兑奖门店，使用说明中并未提示必须要去购买门店兑奖，于是选择了小程序中查询到的最近的兑奖门店，去了月霞批发部，迎春超市，商家不拒不兑奖，只说哪里买的哪里兑，与使用说明中的描述相悖，且态度极其恶劣，直接甩锅给洋河公司让我自己去找公司，于是我在小程序进行了意见反馈以及联系客服，到目前为止均未得到任何回复。之后我也去了小程序显示的另外几家兑奖门店尝试兑奖，却无一家营业，包括图中的推荐门店，根据导航过去以后甚至没有找到对应的公司名称，故质疑该活动真实性与合理性，希望可以得到合理得解决方案
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