机灵喵
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05-21 10:31:10
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机灵喵
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05-21 10:19:21
没有给我退款，没有解决任何问题，为什么上面还会写回复
尊敬的客户您好，您反馈的问题我们已收到，将尽快转办专员跟进，请您知悉，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 11:45:30
已分配商家 京东安联财险
机灵喵
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05-13 17:39:17
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机灵喵
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05-12 22:10:01
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 21:40:23
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 21:40:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 18:47:45
由于本人之前在京东购买手机，买了电池两年换新，当时询问，和我说和官网是一样的，我问具体类型，还要我打电话问专门得延保服务，购买界面并没有写出和官网换的电池方式不一样，这种换新要把手机寄过去换的，手机寄过去不要用手机了吗？寄过去7天，这种隐私什么的谁敢寄，这个服务就是欺骗消费者的虚假宣传，请问谁会把手机寄过去换电池，都是当场换新，然后3月份的时候问过是说要寄过去，当时就说不要了，要退掉，由于工作原因太忙，没注意，不知道这个就快过期了，现在打电话就说过期了，啥也不给退。都是电话沟通的，如果是寄过去当时写清楚，我就不会买这个服务了，购买界面也没写清楚，快到期了也没有客服提醒，
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