勇敢喵
评价
05-15 19:33:37
勇敢喵
确认完成
05-15 19:33:37
已移交大区经理联系相关门店协调处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 23:13:50
已分配商家 谭木匠梳心顺发
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 23:13:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 22:12:27
下午购买的梳子回家拆封后，家里人不喜欢，便想着去换一把其他款式的，店铺以梳子的塑封膜（类似透明保鲜膜）已拆掉为由不给退换；购买的时候店员并未告知这个膜撕了不能退换，购买时也不给我小票，后面去要求换货的时候才把小票补给我；因为之前在另外一家谭木匠店铺也购买过梳子，小票上也写着15天内允许退换货，我以为所有的谭木匠店铺应该是一样的售后，也咨询过谭木匠的官方旗舰店，客服说这种情况是可以退换的；第一次遇到这么差的购物体验！
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