洞察喵
评价
05-15 15:31:26
洞察喵
确认完成
05-15 15:31:26
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，由于近期出行高峰，预计将在48小时内主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 00:36:30
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 00:36:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 23:37:03
昨日凌晨我退掉了两张之前在去哪儿平台上买的火车票，其中一张票的退款却到现在都还没有退回来！
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