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95分此平台查验不通过,直接将买家 的商品退回,并卖家承受双倍的运费

正义喵 发布于 2023年05月15日 16:07
  • 17366460922
  • 95分App
  • 产品质量问题
  • 退款,赔偿,撤销处罚
  • 489元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-14 18:01:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


95分App
回复 05-15 17:29:21

您好,我们已收到您的反馈,核实情况后将第一时间联系您处理~还请您耐心等待


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-15 16:38:45

已分配商家 95分App


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-15 16:38:45


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-15 16:07:43

①我的鞋子虽然是二手鞋,但是成色瑕疵在挂图阶段已经完整展示,经过咸鱼get鉴定为真,所挂图片与实物完全一致,且拍照后到发货之间只有不到两个月,期间没有任何使用。②没有与我进行任何商量直接退回商品,邮费到付!客服说反馈到仓库,可是并没有结果,直接退回商品。我严重怀疑根本没有通知买家!③如果我的商品有瑕疵平台可以联系买家进行进行商量降价或转寄售等处理措施,而不是直接退货让我【承受双倍运费和损失保证金】,不光如此也让买家损失了时间,损害双方利益。无法将二手闲置交易平台的宗旨贯彻清楚,没有真正做到惠民利民,明显的霸王条款!我要求补偿保证金和所有运费或者将商品原路售出或平台将我的成交价回收。


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