投诉keep客服轮流推责任敷衍人
正义喵
发布于 2023年05月18日 22:24
- 17366521966
- Keep服务中心
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,超时不发货
- 解释,改善服务,快点发货
- 97元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-27 18:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 22:48:13
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 22:48:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 22:24:44
keep真爱之吻双奖牌4.24下单，至今5.18还不发货，问客服，客服一开始说会在完赛后十个工作日内发货，后来又改口说周六周日不算工作日，不作数，最后又改口说是比赛时间结束后十个工作日内发货，再次催发货就换客服来回敷衍不正面回答问题，不给出发货建议，强行拖时间，不明所以，欺骗消费者
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
