春水堂旗舰店在没有明确告知擦洗产品不退情况下拒绝履行7天无理由退货
洞察喵
发布于 2023年05月18日 22:33
- 17366522079
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未履行7天无理由退款
- 退货退款
- 3859元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
05-29 20:46:03
客服已处理完毕，商家已退货退款
洞察喵
补充投诉
05-20 16:22:02
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 23:33:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 23:33:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 22:33:43
5月13号下单购买5月16号到货，17号拆开发现产品表面脏擦拭了一下表面，发现做工粗 糙，各种开模线、斑点和凹陷，于18号申请七天无理由退货，商家言因擦洗过不予退款 发生争执，然而在购买前商家从未告知过擦洗后不可退换，商家的错误不该消费者买单
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