东西已经退回商家恶意在家调包录制开箱视频，误导平台说收到货不对，拒绝退款。
洞察喵
发布于 2023年05月19日 13:48
- 17366530551
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,未履行合同,伪造合同
- 退款,赔偿,作出处罚
- 70元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-20 14:00:02
不处理偏向商家
洞察喵
确认完成
05-20 14:00:02
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
洞察喵
补充投诉
05-19 15:38:55
平台被欺骗判决，导致我损失。请平台看清商家用意，收件快递网点并没调包东西，东西本来就是损坏我怎么可能去拿好的东西去退货。
洞察喵
补充投诉
05-19 15:37:19
小齐菩提开包裹视频是在家拍的，并不是签收录制，是商家在包裹下面打开换货再封装，再录视频。请快手严惩。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 15:15:38
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 15:15:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 13:48:45
投诉小齐菩提潘家园带货个体店，恶意调包退回件视频，拒绝退款。造成我70元损失。 商品收到货是裂的当天就拍了照，发回去不愿意退货自己调包拍视频。误导平台拒绝退款。
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