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票星球霸王条款不退票

勇敢喵 发布于 2023年05月20日 13:24
  • 17366547926
  • 票星球
  • 不予退款
  • 退款
  • 1002元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 05-21 13:01:59

上面也说了实名制,怎么能鼓励我们私下自己转出呢!


勇敢喵 补充投诉 05-21 13:01:03

而且平台说是可以退的只要提供相关凭证!!而且也有成功退票。我提供了非个人原因的不可抗力因素,他们也还是无视消费者的特殊情况,霸王条款!!!


勇敢喵 补充投诉 05-21 12:59:34

根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的-霸王条款。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。要求退票!退款!最后,该平台有其他在该演出之前的演唱会,是可以退票的,就这场不退!


商
票星球
回复 05-21 10:07:33

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 05-20 18:30:58

票星球一直踢皮球,我把不可抗力因素描述给票星球。票星球一直说主办方不通过主办方不通过说是个人原因。这是有关于事业工作的最终考核,非个人原因,是统一安排且提早两周通知的,在提早一个月开票的情况下完全无视消费者的特殊情况,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-20 14:53:37

已分配商家 票星球


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-20 14:53:37


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-20 13:24:35

首先,该司提前开票1个月,在这一个月里消费者可能会出现各种无法抗力社会因素导致时间冲突,在提前买票的情况下没有相应合理的处理措施。其次,对于商品不退换的规定,文化服务,也需要用户决定是否要这个服务,并非售票平台与主办方,演唱会门票虽是文化服务,但同时它是需要经过金钱交易才能获取门票凭证的文化商品。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的-霸王条款。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。要求退票!退款!该平台有其他在该演出之前的演唱会,是可以退票的,就这场不退!最后!主办方说只要不可抗力就可以退票,消费者个人决定职业去留的考核难道可以说不去就不去么,这就是不可抗力元素!!!要求退票!!退票!!!


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