黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 18:01:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 19:25:11
已分配商家 白日梦游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 19:25:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 16:56:06
家里12岁孩子在2022年10月30号至12月26号用奶奶手机玩逃跑吧少年游戏，误用奶奶手机充值高达9900多元。 跟客服申请退款，客服告知水单格式不对，后面让其再发退款链接再申请一次，一直不理会，打了电话客服也没联系我们。 一直发企业微信，企业微信客服也从不回应，麻烦帮忙处理，谢谢
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