友爱喵
补充投诉
05-22 20:09:37
前后说法都不一致，开始说是版本未更新，让我更新，后来又说降级所致，然后又说通知了去年八月份通知一次，现在又说九月中旬通知的，还长达一个月，那么长时间怎么大家都不知道这件事呢？如果真如平台所说弹窗通知长达一个月，大家早就把剩余的秋卡兑换好了，还要等到今年五一充值兑换吗？
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友爱喵
补充投诉
05-22 11:41:47
JJ平台客服曾以我许久未充值而降级了为借口才不能正常兑换，这个是一个满级V7的玩家兑换记录，跟我一样的问题，而且还是同样在黑猫投诉的玩家，啪啪打脸吧？事实证明跟等级无关，就是强迫充值而已，不充值就不让你兑换，而且我还不通知你，你问我就说去年通知过一次了，咱也不知道平台通知是为了让人看见还是怕人看见
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 10:32:43
已分配商家 JJ斗地主官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 10:32:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 10:10:16
JJ斗地主自2020年开始就一直是10000秋卡 300福卡兑换一百元话费，（秋卡不能直接提现，只能兑换相应商品，充值就能得到相应秋卡，相当于游戏里的钱币）攒了好久的秋卡想用来兑换，结果2023年五一突然改变了兑换方式，需要先充30元才能兑换，再此之前平台一直没有任何提醒和通知，找到客服咨询答复在2022年的八月份通知过一次，这个理由太搞笑了吧，持续沟通下最终结论就是解释权在平台，妥妥的霸王条款，我也是真金白银买的秋卡，无缘无故贬值了还没有说法，更改兑换方式可以，我只要求正常兑换五一之前的秋卡，毕竟那是更改之前买的，第一个图片是在此之前近期的兑换记录，第二张图片是追溯到2020年的兑换记录，第三张是改兑换方式之前的秋卡余额，最后一个就是现在的兑换方式，不充值不能兑换，攒了好几个月的秋卡不充值就不给兑换
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