星图金融（原苏宁金融）泄露我的借款信息给第三方
勇敢喵
发布于 2023年05月25日 12:39
- 17366581700
- 星图金融客服中心
- 暴力催收,恐吓
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 22900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 17:10:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的催收问题，因账户已有欠款逾期，故按服务协议进行正常合法催收，请您谅解。建议您尽快处理欠款，如有其他问题，可联系我司金融官方热线95177或通过在线客服反馈，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
05-26 08:21:36
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 14:16:36
已分配商家 星图金融客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 14:16:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 12:39:08
2023年5月22日，我收到10691*********000***这个号码发来的短信，里面是我在星图金融的借款金额等信息。我通过工信部网站查询了这个号码，结果显示这个号码是福建达玲通信科技有限公司在使用。我与这个公司行为有过接触，也不存在任何债权关系。现在星图金融在未经我允许的情况下，擅自将我的个人信息（姓名、电话）和我的借款信息告知了无关第三方。星图金融这样的行为已经违反了《个人信息保护法》第23条，《互联网催收自律公约》第十九条！造成我的个人信息及借款欠款信息泄露！现在我根据《个人信息保护法》第十五条，我撤回之前我对于星图金融（原苏宁金融）的关于我个人信息的使用全部授权。要求星图金融立刻停止泄漏我的个人信息，停止暴力催收并道歉。后面星图金融如果继续侵犯我的个人信息，我将保留使用法律武器捍卫自身权益的权利。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
