上海汇付支付有限公司在不通知用户的情况下，大大增加了POSS机的刷卡手续
洞察喵
发布于 2023年05月22日 23:18
- 17366590175
- 汇付天下
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 12500元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-24 10:10:48
没有任何处理，也没有接到汇付天下垃圾公司的任何公关处理
洞察喵
确认完成
05-24 10:10:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 13:52:19
已分配商家 汇付天下
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 13:52:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 23:18:30
本人在半年前接到陌生电话叫我办理一个POSS机，名称为汇付天下，跟我说刷卡手续费为万分之60，即刷卡1万，到账9940。我刚刚好没有POSS机，也需要用的上。用了几个月都还一直正常，今天5月22号，客户在我POSS机上面刷了一笔12500，我一看到账，只有12085.5，手续费直接扣了415，跟原来扣款80左右的相差很大，根本就是割韭菜，比高利贷还高利，完全超出了正常人的底线。当时直接联系汇付天下的全国人工客服电话400*******，打了超过50个，电话一直打不通，在APP那里等人人工客户也是排队等了3次，一次半个小时以上，也是等到排到我了，就直接没有回复，根本客服都是没有的。那么大的一个支付公司，调整了刷卡手续费没有通知用户，也联系不上，根本没有客服一说。推荐我办理这个汇付天下POSS机的微信推机人员，也是一副不耐烦的样子，叫我直接联系客服，她只负责推机器，其他不管，关于公司调整了刷卡手续方面她也不知道，不知情，爱怎么样就怎么样。推机器的时候就满口答应手续费怎么滴怎么低，公司出了费率调整也没有及时通知用户，导致用户利益受损。上海汇付支付有限公司完全是个割韭菜的流氓公司，没有客服，人工客服电话也是永远打不通。现在希望在黑猫平台这里投诉一下，也是本人第一次在平台投诉这些不良商家。同时也希望得到黑猫平台的支持，公布出来避免更加多人使用这个汇付天下的不良平台。
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