黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 15:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，我中心将安排专员联系您解决处理，感谢您的理解与支持！
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商家处理中
05-23 09:42:18
已分配商家 交通银行信用卡买单吧
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审核通过
05-23 09:42:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 08:46:40
1、侵犯知情权：未咨询客户意见办理哪种卡，直接办理了信用卡。 2、信用卡活动虚假宣传：办卡时说办卡就送露营车，卡办好后，说消费188再送露营车，虚假宣传，欺诈消费者。 3、话费活动不兑现、诱导消费，欺骗消费者：4-5月王者荣耀卡活动，消费188送话费，5月18日按活动流程参加，5月20日出现去领奖界面，去领奖显示数据异常。咨询在线客服告知5月3日该活动名额已满已结束。既然5月3日活动名额已满活动为什么不下架，消费者依然可以参加活动，而且出现领奖界面。活动诱导明显，欺诈消费者。 4、已电话投诉交通银行，交通银行客服仍采用解释名额有限、消费的1881是自己理由搪塞消费者。想不想消费是一回事，银行强迫消费和设置消费门槛是一回事。既然活动方案有效，就应该给消费者兑现。处理结果不满意。 要求兑现信用卡中的刷卡金30元+兑现话费100元
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