早已结清的情况下，京东金条迟迟无法开具带征信的结清证明，致使无法正常申请贷款
洞察喵
发布于 2023年05月23日 08:48
- 17366592349
- 京东金融客服
- 无法开带征信结清证明
- 提供结清证明
- 49366元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 16:01:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-24 15:29:43
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-23 15:31:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 09:41:17
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 09:41:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 08:48:27
1、在无任何逾期的情况下，我本人于2023年5月15日将京东金条所有欠款提前结清。 2、2023年5月19日开始向客服申请带征信的结清证明，要求结清证明中注明结清的金额“49366元”，注明征信账户标识“G202*****H0001JDJTR140*********”，并明确“已结清”。 3、截止2023年5月23日，京东金融仍未开具结清证明，期间有向京东金融客服催促开具，客服始终无法给出明确的开具时间。 4、由于无法开具带征信的结清证明，对我本人申请贷款产生巨大不利影响，若此次投诉后，结清证明仍无法及时开具，我将起诉京东金融，以保障我合法权益。
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