黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 13:53:20
已分配商家 华夏信用卡中心微博
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审核通过
05-23 13:53:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 12:27:14
自从22年年底以来，受疫情影响生意失败，又苦撑小半年，仍然不见好转，导致负债全部崩盘，华夏是最后一张逾期信用卡，逾期后该银行委托的第三方随即电话联系，逼迫还款，第一次告知催收暂时没钱，努力去借借看，结果实在借不到钱，当天下午又催，明确告知真借不到了，然后给华夏客服联系协商个性化分期，想着早日能把欠款陆续还上，客服说3-5工作日内会有人员回电，结果等来的还是第三方催收的暴力催收，随即又给华夏官方去电，告诉客服我的诉求，协商分期，客服明确告知：第三方就是他们委托的协商人员，并且他们银行没有分期政策，让有啥诉求去跟第三方说，我表示银监会出台了相应的政策，客服回我每个银行不同，他们银行就是没有政策。我真觉得可笑了国家都有的政策，华夏客服竟然说他们银行没有，请黑猫协助让华夏官方贷后联系，协商还款，早日上岸。
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