黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 12:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 20:36:59
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 20:36:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 19:31:56
于2023年4月7号在抖音平台机堂严选-桃子帐号添加客服，购买一台苹果13promax，美版无锁的128g、4月9号收到手机，2023年5月18号手机突然充电不进去，仅39天，电池显示未知部件，然后我就在淘宝花了五块钱验机，客服查到这个是私人换过的电池，不是官方维修，型号查询是美版激活是21年了，我买的时候客服保证说无拆机，无维修，那电池维修过，属于拆机了，是不是存在欺骗消费者行为，而且我查到的，没有任何在官方换过电池的记录 ，21年的手机23年还是百分百的电池吗？？商家存在欺骗消费者行为，引导欺消费者购买购物过程中存在欺诈消费者行为，手机有问题，第一时间寄给商家，五天了，没有维修，只是说有合作还在排队，六千块钱买了个，拆修机。商家一开始就存在欺骗消费者行为应承担给消费者造成的损失，并支付消费者商品价款三倍的惩罚赔偿金，我所以我要求商家道歉和全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
