无法配送订单报备客服仍被扣款
机灵喵
发布于 2023年05月23日 20:08
- 17366606526
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,改善服务,退款
- 10元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 20:08:21
接到一个订单商家在学校内无法进入取餐,电话报备美团客服,客服联系商家后反馈说能进入学校让我同商家联系让商家告知进入方法,但我多次同商家联系均无人接听,等待无果后急着送其他订单所以取消了这个订单,多次申诉均被驳回扣款10元。
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